Polityka prywatności i RODO

Polityka prywatności, pliki cookies, i Klauzula RODO

---

II. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Klient sklepu internetowego działającego pod adresem www.CleanPro.com.pl wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych w bazie danych Firmy Aquarius zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. z 2014, poz 1182 j.t.) o ochronie danych osobowych. Dane te przechowywane są wyłącznie w celu realizacji zlecenia nabycia produktów oraz prowadzenia akcji marketingowych, promocyjnych i reklamowych dla Klientów sklepu, z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Administratorem danych osobowych jest Firmy Aquarius z siedzibą 45-065 Opole ul. Reymonta 11/2, nr NIP: PL 7541014081, nr REGON: 530915717.
3. Złożenie zamówienia przez Klienta i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych oznacza zgodę na otrzymywanie informacji pochodzących od Firmy Aquarius, dotyczących świadczonych usług i dystrybuowanych produktów na adres poczty elektronicznej oraz telefon komórkowy Klienta, udostępniony Firmie Aquarius dla celów realizacji transakcji nabycia produktów oraz obsługi technicznej sklepu.
4. Każdy Klient ma prawo do weryfikacji, modyfikacji i usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych sklepu. By uzyskać dostęp do własnych danych osobowych wprowadzono procedurę weryfikującą tożsamość użytkownika polegającą na podaniu hasła oraz identyfikatora.

---

Pliki cookies

Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 

• umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
• umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
• pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
• ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
• zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

---

---

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

• Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
• Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

• Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
• iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

---

Klauzula informacyjna RODO - CleanPro.com.pl

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Aquarius z siedzibą 45-065 Opole ul. Reymonta 11/2,
nr NIP: PL 7541014081,
nr REGON: 530915717.

Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@cleanpro.com.pl lub telefonicznie: +48 509781790

Cel i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień na środki czystości, maszyny i sprzęt do sprzątania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2. Obsługa klientów instytucjonalnych (np. firmy sprzątające, instytucje publiczne, przedsiębiorstwa) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (wykonanie umowy, uzasadniony interes).
3. Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
4. Działania marketingowe (np. newsletter, oferty dla klientów biznesowych i indywidualnych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
5. Obsługa konta klienta w sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
6. Spełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

• dane związane z zamówieniami – przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe (np. 5 lat);
• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody;
• dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i transportowym (dostawa towaru),
• operatorom płatności (w przypadku transakcji online),
• biurom rachunkowym (rozliczenia podatkowe),
• dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie sklepu).

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody (w przypadku marketingu).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@cleanpro.com.pl

Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.